Das ZIKS bündelt die Forschungsaktivitäten in der Technologie Region Karlsruhe im Umfeld international verteilter, kollaborativer Projekte aus den Bereichen Softwareentwicklung insbesondere Anwendungsentwicklung, Softwarewartung und Application Management, Software Migration sowie dem Reengineering bestehender Softwaresysteme.
Durch das ZIKS wird im universitären Bereich der angewandten Informatik und Softwaretechnik dem Trend zur Globalisierung und Flexibilisierung von IT-Projekten, der maßgeblich durch den verschärften Fachkräftemangel und die zunehmende IT-Industrialisierung forciert wird, Rechnung getragen. Dieser Trend ist verstärkt als IT-Offshoring bzw. -Nearshoring im deutschsprachigen Raum zu beobachten, nachdem die USA und GB eine Vorreiterrolle übernommen haben. Globale IT Dienstleistungen gewinnen zunehmend als Teil der IT Sourcing Strategie der Unternehmen an Bedeutung.
Während die bisherige Informatikforschung sich weitgehend auf die Identifikation von Risiken und Erfolgsfaktoren des IT-Offshoring und die Vermittlung von Best Practices und Empfehlungen konzentriert, entwickelt und validiert das ZIKS konkrete Methoden, Modelle, Prozesse und Werkzeuge, die Unternehmen in international verteilten Softwarevorhaben einsetzen können. Zum einen werden dadurch bessere a-priori Bewertungen dieser Projekte erreicht, zum anderen werden die Effizienz und das Risikomanagement bei der Durchführung dieser Projekte verbessert.